当您发现无法连接到艾克云时，请先尝试重新启动设备并重新连接到网络。

如果问题仍然存在，您可以尝试使用其他网络，例如移动数据或公共Wi-Fi。

如果这些方法仍然不起作用，您可以考虑联系艾克云的客户服务支持团队寻求帮助和解决方案。

另外，如果您确实无法连接到艾克云但仍想购买他们的产品，您可以考虑使用其他在线购物平台。

艾克云的产品通常可以在主要的商业网站上找到。

您可以输入产品名称或关键字进行搜索，并在不同平台上浏览不同的产品。

请务必选择具有良好评价和信誉的卖家进行购买。

总之，无法连接艾克云并不意味着您不能购买他们的产品。

您仍然可以通过尝试一些简单的解决方案并利用其他在线购物平台来获得优质的AikoCloud产品。